No cabe duda que el ecommerce es una modalidad de negocios en auge y cada día las empresas tradicionales se pliegan a esta innovación comercial. Es de destacar que el éxito de empresas como Amazon y Ebay a nivel global y Mecadolibre en Latinoamérica ha tentado a muchas empresas a probar suerte en el mercado electrónico.

Asimismo, con la pandemia del COVID muchas de las empresas se vieron obligadas a crear canales digitales para poder sobrevivir esto catapultó al ecommerce como una modalidad importante en el sector comercial no solo a nivel latinoamericano sino en todo el mundo.

Adicionalmente, las redes sociales han contribuido muchísimo al desarrollo del ecommerce en diferentes sectores e industrias, por ejemplo el crecimiento de Instagram, Facebook y TikTok sirven de sitio de encuentro entre vendedores y compradores.

Esta realidad también se ha observado en Colombia donde se espera que la industria del comercio electrónico de Colombia crezca un 12% en 2023 y un 17% en 2024, a pesar de los obstáculos económicos nacionales e internacionales, dijo a Forbes la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.

De tal manera que en Colombia esperan que las ventas minoristas en línea crezcan un 8% en 2024, estos cambios muestran que el mercado continúa evolucionando, impulsado por la transformación digital de los métodos de compra y las operaciones comerciales.

Una encuesta realizada por Gravity encontró que las categorías de productos más compradas entre los compradores online en Colombia son tecnología (55%), en esta categoría entran los celulares, televisores inteligentes, relojes, audio, entre otros. Seguidamente de moda y accesorios (53%), lo cual incluye ropa de temporada, accesorios de moda, lentes de sol, entre otros. Seguidamente, se tiene el sector del hogar y muebles (47%) lo cual incluye artículos de cocina, artículos para fiestas familiares, entre otros y electrodomésticos (44%) lo que incluye refrigeradores, cocinas, licuadoras y otros electrodomésticos del hogar . Estas preferencias se reflejan en el funcionamiento de las mayores plataformas de comercio electrónico que operan en el país.

Estas preferencias se reflejan en el funcionamiento de las mayores plataformas de comercio electrónico que operan en el país.

El comercio electrónico se ha convertido en un canal de marketing fundamental, prioritario y decisivo para el desarrollo y eficiencia de muchas marcas y empresas. Esta es una gran oportunidad de crecimiento para las empresas y para todas las empresas que buscan dar el siguiente paso en innovación.

Para Colombia el auge del ecommerce y las plataformas de Marketplace ha motivado un espíritu de emprendimiento en todas las clases sociales y por ende muchas tiendas y comercios se han consolidado comenzando con estrategias de ecommerce y conexión con sus clientes aplicando solo métodos digitales.